Cobonaut
Powrót do szkolenia indywidualnego
Wersja 1.014.09.2026

REGULAMIN I UMOWA ŚWIADCZENIA INDYWIDUALNYCH USŁUG SZKOLENIOWYCH I MENTORINGU (COBONAUT EDU)

Dokument określa zasady zakupu i realizacji indywidualnych programów szkoleniowych 1:1 („Szybki Start” oraz „Mentoring MVP”) dostępnych na platformie Cobonaut.

SPIS TREŚCI

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Niniejszy dokument stanowi Regulamin oraz wzorzec Umowy o świadczenie usług szkoleniowych drogą elektroniczną w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Złożenie zamówienia za pośrednictwem formularza na stronie https://cobonaut.com/edu/courses/individual oraz zaznaczenie wymaganych pól (checkboxów) jest równoznaczne z zawarciem Umowy o treści określonej w niniejszym dokumencie.
  3. Użyte w Umowie pojęcia oznaczają:
    • Usługodawca / Organizator - podmiot świadczący usługi szkoleniowe i mentoringowe, wskazany szczegółowo w § 2.
    • Klient / Uczestnik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca Umowę z Usługodawcą.
    • Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    • Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
    • Szkolenie / Mentoring - usługa edukacyjno-warsztatowa prowadzona na żywo w trybie 1:1 (Uczestnik i Mentor/Prowadzący) za pośrednictwem łączy internetowych.
    • Platforma Cobonaut - serwis internetowy i infrastruktura chmurowa dostępna pod adresem https://cobonaut.com.
    • Pakiet - wybrany przez Klienta wariant programu szkoleniowego: „Szybki Start” lub „Mentoring MVP”.

§ 2. Dane Usługodawcy

Usługodawcą i administratorem platformy Cobonaut jest:

§ 3. Przedmiot umowy i opis pakietów szkoleniowych

  1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Klienta indywidualnej usługi mentoringowo-szkoleniowej z zakresu tworzenia aplikacji, wykorzystania sztucznej inteligencji (AI agents, LLM, coding assistants) oraz wdrażania rozwiązań w chmurze Cobonaut.
  2. Usługi świadczone są w 100% w formule sesji online na żywo (live 1:1) - bez suchych nagrań i bez gotowych szablonów video.
  3. W ramach formularza zamówienia Klient wybiera jeden z dwóch wariantów:

Wariant A: „Szybki Start”

  • Cena netto: 1 499,00 PLN (+ 23% VAT: 344,77 PLN = 1 843,77 PLN brutto)
  • Wymiar czasowy: 1 intensywna sesja warsztatowa live (5 godzin zegarowych).
  • Zakres merytoryczny:
    • Konfiguracja środowiska programistycznego i optymalizacja IDE pod agentów AI,
    • Techniki efektywnego promptowania i współpracy z asystentami kodowania,
    • Podstawy programistyczne niezbędne do weryfikacji i kierowania agentami AI,
    • Budowa i uruchomienie działającej aplikacji w chmurze Cobonaut pod własnym adresem.
  • Bonusy w cenie:
    • Odblokowanie Licencji Komercyjnej konta na platformie Cobonaut,
    • Pakiet kredytów promocyjnych o wartości 50 PLN do wykorzystania wyłącznie na usługi dostępne w ramach platformy Cobonaut (szczegółowe zasady - zob. § 8 poniżej).

Wariant B: „Mentoring MVP”

  • Cena netto: 4 699,00 PLN (+ 23% VAT: 1 080,77 PLN = 5 779,77 PLN brutto)
  • Wymiar czasowy: Pełny cykl produktowy - 5 spotkań live (po 3,5 godziny zegarowej każde, łącznie 17,5 godziny), standardowo rozłożonych w okresie ok. 4 tygodni.
  • Zakres merytoryczny:
    • Analiza założeń i architektury realnego produktu biznesowego (MVP) Klienta,
    • Iteracyjna budowa aplikacji od zera do działającego rozwiązania przy wsparciu AI,
    • Integracje z zewnętrznymi API, bazą danych, uwierzytelnianiem i płatnościami (w zależności od specyfiki projektu),
    • Wdrożenie produkcyjne w chmurze i konfiguracja własnej domeny,
    • Przygotowanie Klienta do samodzielnego dalszego rozwoju systemu.
  • Bonusy w cenie:
    • Odblokowanie Licencji Komercyjnej konta na platformie Cobonaut,
    • Pakiet kredytów promocyjnych o wartości 200 PLN do wykorzystania wyłącznie na usługi dostępne w ramach platformy Cobonaut (szczegółowe zasady - zob. § 8 poniżej).

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do prawidłowego udziału w Szkoleniu 1:1 Klient zobowiązany jest zapewnić we własnym zakresie:
    • Komputer z systemem operacyjnym Windows, macOS lub Linux,
    • Stabilne połączenie z siecią Internet o przepustowości min. 20 Mbps,
    • Sprawny mikrofon oraz głośniki/słuchawki (kamera internetowa jest opcjonalna, lecz zalecana),
    • Aktualną wersję przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Brave, Firefox, Edge),
    • Dostęp do wybranego komunikatora/platformy wideokonferencyjnej (np. Google Meet, Zoom, Discord).
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w przebiegu sesji wynikające z problemów technicznych leżących wyłącznie po stronie dostawcy Internetu lub sprzętu Klienta.

§ 5. Zawarcie umowy i płatności

  1. W celu zakupu Szkolenia Klient wypełnia formularz zamówienia na stronie https://cobonaut.com/edu/courses/individual, podając:
    • Imię i nazwisko,
    • Adres e-mail,
    • Numer telefonu,
    • Wybór profilu rozliczeniowego: Osoba Prywatna lub Firma (w przypadku Firmy: Nazwa firmy, NIP, Adres siedziby),
    • Opcjonalne informacje o doświadczeniu i celu projektowym.
  2. Warunkiem sfinalizowania zamówienia jest:
    • Akceptacja niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności,
    • Złożenie oświadczenia o zgodzie na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy (w przypadku Konsumentów),
    • Wybór metody płatności i uiszczenie należności.
  3. Dostępne metody płatności:
    • Płatność natychmiastowa online (Stripe): Płatność realizowana natychmiast w procesie zamówienia za pomocą karty płatniczej, Apple Pay, Google Pay lub innych metod obsługiwanych przez operatora Stripe.
    • Płatność przelewem bankowym na podstawie faktury: Wystawienie przez Usługodawcę faktury (faktury proforma lub faktury VAT) z terminem płatności 5 dni kalendarzowych od dnia jej wystawienia i doręczenia na adres e-mail Klienta.
  4. Ceny podane na stronie są cenami w złotych polskich (PLN). W przypadku wyboru faktury VAT, faktura elektroniczna zostanie przesłana na adres e-mail Klienta po zaksięgowaniu płatności lub zgodnie z ustalonym terminem płatności.
  5. Moment zawarcia Umowy i rozpoczęcie realizacji:
    • Z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia (w przypadku Stripe - natychmiast, w przypadku przelewu - z chwilą zaksięgowania środków na rachunku bankowym Usługodawcy) pomiędzy Stronami dochodzi do zawarcia wiążącej Umowy.
    • Ustalenie terminu pierwszej sesji i realizacja szkolenia następuje po opłaceniu zamówienia. W przypadku braku zaksięgowania płatności z faktury w wyznaczonym 5-dniowym terminie, zamówienie oraz rezerwacja miejsca w programie mentoringowym zostają anulowane.

§ 6. Harmonogram i organizacja sesji 1:1

  1. W ciągu 24 godzin roboczych od momentu potwierdzenia płatności, przedstawiciel Usługodawcy kontaktuje się z Klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie w celu ustalenia dogodnego terminu pierwszego spotkania.
  2. Sesje odbywają się w terminach wspólnie uzgodnionych przez Klienta i przydzielonego Mentora.
  3. W przypadku pakietu „Mentoring MVP” (5 sesji) harmonogram kolejnych spotkań ustalany jest na bieżąco, z zachowaniem rekomendowanego odstępu umożliwiającego Klientowi przyswojenie wiedzy i realizację ewentualnych zadań własnych.
  4. Sesje odbywają się w godzinach uzgodnionych przez Strony (w tym dopuszczalne są godziny popołudniowe oraz weekendy, po uprzedniej akceptacji Mentora).

§ 7. Zmiana terminu, odwoływanie sesji i ważność pakietu

  1. Bezpłatna zmiana terminu: Klient ma prawo do bezpłatnego przełożenia terminu zaplanowanej sesji, pod warunkiem poinformowania Usługodawcy drogą mailową lub na dedykowanym kanale komunikacji na co najmniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem spotkania.
  2. Późne odwołanie lub niestawiennictwo:
    • W przypadku odwołania spotkania przez Klienta na mniej niż 24 godziny przed terminem lub w razie niestawienia się na sesji bez uprzedzenia, daną sesję (lub jej zaplanowaną liczbę godzin) uznaje się za zrealizowaną, chyba że niestawiennictwo było spowodowane udokumentowaną siłą wyższą lub nagłym wypadkiem losowym.
    • Mentor oczekuje na połączenie Klienta przez 20 minut od zaplanowanej godziny rozpoczęcia. Po tym czasie sesja zostaje anulowana z winy Klienta i uznana za odbytą.
  3. Ważność pakietu szkoleniowego:
    • Godziny w ramach pakietu „Szybki Start” muszą zostać wykorzystane w terminie 3 miesięcy od daty zakupu.
    • Godziny w ramach pakietu „Mentoring MVP” muszą zostać wykorzystane w terminie 6 miesięcy od daty zakupu.
    • Po upływie tego okresu niewykorzystane godziny wygasają bez prawa do zwrotu opłaty, chyba że Strony pisemnie lub mailowo postanowią inaczej.
  4. Jeżeli odwołanie terminu nastąpi z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy (np. niedyspozycja Mentora), Usługodawca niezwłocznie wyznaczy nowy, dogodny dla Klienta termin, a czas ważności pakietu ulega odpowiedniemu przedłużeniu.

§ 8. Bonusy platformowe, licencja komercyjna i kredyty promocyjne Cobonaut

  1. Licencja komercyjna konta: W ramach wybranego pakietu szkoleniowego Klient uzyskuje aktywację komercyjnej licencji konta na platformie Cobonaut, uprawniającej do komercyjnego wykorzystywania narzędzi i wdrożeń realizowanych na platformie.
  2. Pakiet kredytów promocyjnych: Klient otrzymuje jednorazowy pakiet kredytów promocyjnych o wartości 50 PLN (Wariant A - Szybki Start) lub 200 PLN (Wariant B - Mentoring MVP).
  3. Wydawanie na żądanie (kod voucher): Kredyty promocyjne są wydawane na żądanie Klienta - nie są przyznawane automatycznie. Aby otrzymać pakiet kredytów, Klient zgłasza taką wolę do Usługodawcy (drogą e-mail lub przez formularz kontaktowy). Usługodawca przekazuje wówczas indywidualny kod vouchera, który Klient aktywuje samodzielnie na swoim koncie w platformie Cobonaut.
  4. Przeznaczenie kredytów: Kredyty promocyjne są przypisywane wyłącznie do konta Klienta w platformie Cobonaut i służą do pokrywania kosztów generacji AI, hostingu aplikacji, baz danych i usług domenowych w ramach chmury Cobonaut zgodnie z aktualnym cennikiem platformy.
  5. Charakter niepieniężny: Kredyty promocyjne nie stanowią środków pieniężnych w rozumieniu przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.
  6. Wyłączenia i ograniczenia: Kredyty promocyjne nie podlegają:
    • wymianie na gotówkę ani żadne inne środki płatnicze,
    • wypłacie na rachunek bankowy,
    • zwrotowi w przypadku rozwiązania lub odstąpienia od Umowy szkoleniowej,
    • przeniesieniu (cesji) na innego użytkownika lub podmiot trzeci.
  7. Okres ważności: Kredyty promocyjne są ważne przez okres 12 miesięcy od daty ich przyznania (aktywacji vouchera). Po upływie tego terminu niewykorzystane kredyty wygasają bez prawa do rekompensaty.
  8. Zmiany cennika platformy: Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zasad korzystania z platformy Cobonaut, w tym cennika usług, z zachowaniem stosownego okresu wyprzedzenia (min. 30 dni), przy czym zmiana taka nie wpływa na wartość przyznanego pakietu kredytów ani na ważność Umowy szkoleniowej.

§ 9. Zakończenie szkolenia, ocena i dyplom ukończenia

  1. Rozliczanie czasu szkolenia: Czas każdej sesji liczony jest od faktycznego momentu jej rozpoczęcia do zakończenia. Usługodawca informuje Klienta o zbliżającym się wyczerpaniu pakietu godzinowego z odpowiednim wyprzedzeniem, tak aby umożliwić ewentualne zaplanowanie kolejnych sesji lub zakończenie współpracy w sposób zaplanowany.
  2. Powiadomienie o zakończeniu: Po zrealizowaniu ostatniej sesji wchodzącej w skład wybranego pakietu Usługodawca wysyła Klientowi wiadomość e-mail podsumowującą przebieg szkolenia. Klient, akceptując niniejszą Umowę, wyraża zgodę na otrzymanie tej wiadomości.
  3. Ocena szkolenia: Wiadomość kończąca zawiera m.in. indywidualny link do krótkiej ankiety oceny szkolenia. Wypełnienie ankiety jest dobrowolne i anonimowe. Zebrane oceny służą wyłącznie doskonaleniu jakości usług i nie wpływają na realizację świadczeń wynikających z Umowy.
  4. Imienna opinia do publikacji (referencje): W tej samej wiadomości lub w toku dalszego kontaktu Usługodawca może zwrócić się do Klienta z opcjonalną i w pełni dobrowolną prośbą o udzielenie imiennej opinii lub referencji w celu publikacji na stronie internetowej platformy Cobonaut lub w materiałach promocyjnych. Publikacja imienia, nazwiska, wizerunku lub nazwy firmy następuje wyłącznie po uzyskaniu odrębnej, wyraźnej i jednoznacznej zgody Klienta, którą Klient może w dowolnym momencie wycofać.
  5. Dyplom ukończenia programu Cobonaut EDU: Na żądanie Klienta złożone najpóźniej w ciągu 6 miesięcy od zakończenia ostatniej sesji, Usługodawca wystawia imienny „Dyplom ukończenia programu szkoleniowego Cobonaut EDU”. Dyplom zawiera:
    • imię i nazwisko uczestnika,
    • nazwę ukończonego programu (Wariant A - Szybki Start / Wariant B - Mentoring MVP),
    • łączny wymiar godzinowy zrealizowanych sesji,
    • daty realizacji poszczególnych sesji,
    • skrótowy opis zakresu merytorycznego,
    • dane prowadzącego: imię, nazwisko oraz tytuł zawodowy,
    • datę wystawienia i pieczęć/podpis Usługodawcy.
  6. Charakter prawny dyplomu: Dyplom stanowi wewnętrzne zaświadczenie prywatnego podmiotu szkoleniowego o ukończeniu płatnego programu mentoringowo-szkoleniowego i nie jest certyfikatem zawodowym w rozumieniu przepisów o kwalifikacjach rynku pracy, nie wymaga akredytacji ani nie uprawnia do stosowania regulowanych tytułów zawodowych. Ma charakter informacyjno-referencyjny.

§ 10. Prawa autorskie, kod źródłowy i własność intelektualna

  1. Własność kodu Klienta:
    • Wszelki kod źródłowy, architektura, materiały, bazy danych i aplikacje wytworzone przez Klienta lub wspólnie z Mentorem podczas trwania Szkolenia/Mentoringu stanowią wyłączną własność intelektualną Klienta.
    • Usługodawca nie rości sobie żadnych praw autorskich, majątkowych ani licencyjnych do projektu biznesowego i kodu stworzonego przez Klienta.
  2. Materiały Usługodawcy:
    • Autorskie materiały dydaktyczne, dokumentacja, know-how, skrypty pomocnicze oraz oprogramowanie platformy Cobonaut udostępnione przez Usługodawcę stanowią własność Usługodawcy i są chronione ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
    • Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów szkoleniowych wyłącznie na własny użytek osobisty lub wewnętrzny użytek swojej firmy.
  3. Zabrania się nagrywania sesji 1:1, ich publicznego rozpowszechniania lub odsprzedaży osobom trzecim bez uprzedniej wyraźnej zgody obu Stron.

§ 11. Poufność i ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa (NDA)

  1. Usługodawca oraz Mentor zobowiązują się do zachowania w ścisłej tajemnicy wszelkich informacji poufnych, pomysłów biznesowych, założeń rynkowych, kodu źródłowego, danych klientów oraz strategii przekazanych przez Klienta w trakcie sesji mentoringowych.
  2. Zobowiązanie do zachowania poufności obowiązuje bezterminowo, zarówno w trakcie trwania Umowy, jak i po jej zakończeniu.
  3. Informacje poufne nie będą wykorzystywane przez Usługodawcę w żadnym innym celu niż należyte wykonanie usługi mentoringowej.

§ 12. Prawo do odstąpienia od umowy

(Dotyczy wyłącznie Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

  1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 2 i 3.
  2. Wyłączenie prawa do odstąpienia:
    • Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
  3. Świadczenie częściowe przed upływem terminu:
    • W przypadku, gdy na wyraźne żądanie Klienta wykonywanie usługi rozpoczęło się przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia (np. odbyła się część zaplanowanych sesji mentoringowych), a Klient skorzysta z prawa do odstąpienia, Klient ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę do zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia (liczby przeprowadzonych godzin / sesji).
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone mailowo na adres: contact@softwarewaw.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  5. Usługodawca zwraca wpłacone środki (pomniejszone o wartość zrealizowanych godzin zgodnie z ust. 3) w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.

§ 13. Odpowiedzialność i gwarancje

  1. Usługodawca zobowiązuje się do przeprowadzenia Szkolenia z najwyższą starannością zawodową, w oparciu o aktualną wiedzę technologiczną i branżową.
  2. Usługa ma charakter doradczo-edukacyjny. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonych wyników finansowych, sukcesu rynkowego ani pozyskania inwestorów na rozwijany produkt.
  3. Ze względu na dynamiczny charakter technologii generatywnej sztucznej inteligencji (AI), Usługodawca instruuje o dobrych praktykach weryfikacji kodu, lecz nie ponosi odpowiedzialności za niezależne błędy generowane przez zewnętrzne modele LLM lub biblioteki firm trzecich, które Klient wdraża na własne ryzyko.
  4. W relacjach z podmiotami niebędącymi Konsumentami (B2B) łączna odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do wysokości kwoty faktycznie uiszczonej przez Klienta za dany Pakiet.

§ 14. Procedura reklamacyjna

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług szkoleniowych w terminie 14 dni od daty zakończenia danej sesji lub zakończenia całego Pakietu.
  2. Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres: contact@softwarewaw.com.
  3. Prawidłowe zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
    • Imię, nazwisko oraz adres e-mail Klienta,
    • Nazwę zakupionego pakietu i datę zamówienia,
    • Szczegółowy opis zastrzeżeń i okoliczności uzasadniających reklamację,
    • Wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania (np. powtórzenie sesji z innym mentorem, rabat, zwrot środków).
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej doręczenia i informuje Klienta o decyzji drogą mailową.

§ 15. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługodawca (Softwarewaw / Cobonaut).
  2. Dane osobowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane fakturowe, adres IP) przetwarzane są w celu:
    • Realizacji Umowy o świadczenie usług szkoleniowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • Wystawienia faktur i spełnienia obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    • Ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes),
    • Działań marketingowych i wysyłki newslettera - wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej, dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  3. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim, za wyjątkiem podmiotów uczestniczących w obsłudze płatności (np. Stripe), biura rachunkowego oraz dostawców infrastruktury IT niezbędnej do realizacji Umowy.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
  5. Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności dostępna na stronie https://cobonaut.com/privacy.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Umowa zawierana jest w języku polskim i podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  3. Wszelkie spory wynikłe z realizacji Umowy Strony będą starały się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory z Konsumentami rozpatrywane będą przez właściwy sąd powszechny wg przepisów KPC, a spory z Przedsiębiorcami (B2B) przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
  4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. za pośrednictwem platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr lub właściwego Miejskiego/Powiatowego Rzecznika Konsumentów).
  5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Cobonaut.

Załącznik nr 1 - Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy przez Konsumenta)

Do:
Softwarewaw sp. z o. o. / Cobonaut EDU
Adres e-mail: contact@softwarewaw.com
Adres siedziby: ul. Żelazna 51/53, 00-841 Warszawa

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy o świadczenie indywidualnych usług szkoleniowych Cobonaut EDU:

  • Nazwa pakietu: [   ] Szybki Start (Demo)   /   [   ] Mentoring MVP
  • Data zawarcia umowy / zakupu: .....................................................
  • Numer transakcji / zamówienia: .....................................................
  • Imię i nazwisko Konsumenta: .......................................................
  • Adres e-mail podany przy rejestracji: ............................................
  • Adres zamieszkania Konsumenta: ....................................................
  • Numer rachunku bankowego do zwrotu wpłaty: .........................................

Data: .........................................
Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): .........................................